Поиск товаров
Популярные:
ГлавнаяГарантия и возврат
Защита покупателя
Гарантия и возврат
Мы уверены в качестве нашей продукции и предоставляем гарантию на все товары. Если что-то пошло не так — мы поможем.
Сроки гарантии по категориям
💇
Машинки для стрижки
1 месяц
✂️
Триммеры
1 месяц
🪒
Электробритвы
1 месяц
💨
Фены
1 месяц
✨
Выпрямители
1 месяц
🔧
Аксессуары
1 месяц
Покрывается гарантией
- Заводской брак
- Выход из строя электроники
- Поломка двигателя при нормальной эксплуатации
- Дефекты материалов
- Неисправность зарядного устройства
- Проблемы с аккумулятором (потеря ёмкости более 50%)
Не покрывается гарантией
- Механические повреждения (падения, удары)
- Повреждения от воды (если товар не водонепроницаемый)
- Неправильная эксплуатация
- Естественный износ (лезвия, насадки)
- Самостоятельный ремонт или вмешательство
- Повреждения от перепадов напряжения
Процесс возврата
Как вернуть или обменять товар
1
Свяжитесь с нами
Позвоните или напишите в Telegram. Опишите проблему и приложите фото/видео.
2
Получите подтверждение
Мы рассмотрим заявку в течение 24 часов и свяжемся с вами.
3
Отправьте товар
Упакуйте товар с чеком и гарантийным талоном. Мы оплатим доставку.
4
Получите решение
В течение 7 дней мы отремонтируем, заменим товар или вернём деньги.
Сохраняйте чек и гарантийный талон
Для обращения по гарантии необходимо предоставить чек или электронную копию заказа, а также гарантийный талон с печатью. Без этих документов гарантийное обслуживание может быть ограничено.
Нужна помощь с гарантией?
Наши специалисты помогут решить любой вопрос с гарантийным обслуживанием